首页 >取消订单

    取消订单

    七彩蛋糕订单取消说明

    对于您取消订单的需求,首先建议您保留订单,再次需要时,联系七彩客服400-658-1177再次预约配送时间即可。

    如果您一定要取消订单,请先阅读以下相关内容:

    1.蛋糕属于个性化定制类食品,一经签收不接受除质量问题外任何理由的取消及退款要求。

    2.距离预约配送时间>24小时的订单,我司接受取消及退款要求。

    3.距离预约配送时间<24小时的订单如需取消,我司会收取订单金额的30%作为订单配货损失,其余70%损失由我司承担。

    请特别注意,以下情况无法接受您的订单取消要求:

    1.您的订单因订货人/收货人提交地址不明确导致配送失败

    2.由于配送部联系收货人拒接、配送当天不在配送地区、个人原因拒收等导致配送失败

    3.特殊产品(彩虹胚蛋糕、慕斯蛋糕、翻糖蛋糕、芝士蛋糕等)需要提前24-48小时预定,因此如需取消请在距离配送>48小时联系客服,48小时内取消此类订单需支付订单金额30%的配货损失。

    温馨提示:由于节日期间花材紧缺,预订费用高,订单付款后会立即安排到配送部开始预订鲜花,因此付款后安排到配送部的订单不能修改、不能取消, 如需取消需扣除鲜花预订的成本费用订单金额的70%。所以请广大客户提交订单后认真审核,确认无误后尽快完成付款,以免鲜花价格持续上浮给您带来的不便。

    400-658-1177

    周一至周日 24小时服务

    24小时在线客服

    联系我们|关于我们|招商加盟|问题反馈|鲁ICP备11002183号

    Copyright©1997-2016 dangao.com All rights reserved. 青州七彩时尚电子商务有限公司-七彩蛋糕-版权所有,禁止非法复制