配送范围：
全国地级市城区及部分县级、镇级城市市区均已开通免费配送服务，如配送点为偏远郊县地区及乡镇农村请提前咨询客服人员能否配送，及具体配送费用金额。

配送时间：
1、每日正常配送时间：09：00-21：00，其他时间请尽量提前咨询订购，我们在确认可完成的前提下，根据实际情况加收20-100服务费用。
2、非节日期间，提前预定的订单，我们会按照客户要求时间配送，承诺上下半小时的时间差，如果当天预定，您至少应提前3小时下订单
3、定时服务：如果您一定要求**点送到，请您选择定时服务，需要加收20元的定时费用，但服务时间会有±10分钟的误差，但如果确有特殊原因：如交通问题，收花人联系不到等而造成递送时间的拖延，我们将不承担赔偿责任。
4、节日期间（如情人节，母亲节，父亲节，圣诞节等）由于送货量大、线路安排、交通状况等原因，我们只保证当天时间送达。如确有特殊要求，请提前电话咨询我们，得到确认后可按您要求的时间段送达。此项服务将根据具体情况加收60-120元单人单车专项服务费
5、为了能够有充分的时间准备，我们建议您尽早预定,但因气候问题、交通问题、收货人联系不到等某些不可抗拒情况发生而造成递送时间的拖延，我们将不承担赔偿责任。